توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تبيّن لك حقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. ونقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، وعند اشتراط القانون المعمول به، فلا نفعل ذلك إلا إذا كان لدينا أساس قانوني صحيح، بما في ذلك موافقتك (عندما تكون الموافقة مطلوبة). وقد أُعدّت سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولّد سياسة الخصوصية.
الكلمات التي يكون حرفها الأول مكتوباً بأحرف كبيرة لها معانٍ محددة وفق الشروط التالية. وتحمل التعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
البيانات الشخصية (أو "المعلومات الشخصية") هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديد هويته.
نستخدم مصطلحي "البيانات الشخصية" و"المعلومات الشخصية" بالتبادل ما لم ينص القانون على مصطلح محدد.
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة تحدد هويتك شخصياً ويمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. وقد تشمل المعلومات التي تحدد الهوية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
تُجمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت زيارتك وتاريخها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.
عند وصولك إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول، قد نجمع تلقائياً معلومات معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرّفات الجهاز الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.
وقد نجمع أيضاً المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو وصلت إليها عن طريق جهاز محمول.
نستخدم تقنيات التتبع (مثل ملفات تعريف الارتباط) لتتبع النشاط وتحسين خدمتنا.
قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
لديك خيار تلقي الرسائل النصية (SMS) منا. وإذا اخترت الاشتراك في الرسائل النصية، فسنرسل إليك التحديثات والإشعارات وغيرها من الرسائل على النحو الموضح أدناه. وعند اشتراكك، سنجمع ونخزّن المعلومات التي تقدمها فيما يتعلق بالرسائل النصية، مثل رقم هاتفك وتاريخ موافقتك وطريقتها ومعلومات تسليم الرسائل وقراءتها.
لن تتم مشاركة أي معلومات عن الهاتف المحمول مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة أو بيعها لها لأغراض تسويقية أو ترويجية. ولا تتم مشاركة أرقام الهواتف وسجلات الموافقة التي نجمعها لأغراض الرسائل النصية مع أي جهة ولأي غرض، باستثناء مزودي الخدمة الذين يتعين عليهم تقنياً معالجتها لتسليم الرسائل.
الموافقة على تلقي الرسائل النصية ليست شرطاً لأي عملية شراء أو لاستخدام خدمتنا. وإذا وافقت على تلقي الرسائل النصية منا، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية منا تتعلق بما يلي:
أرسل STOP لإلغاء الاشتراك. أرسل HELP للحصول على المساعدة. قد يتم تطبيق رسوم الرسائل والبيانات. قد يختلف معدل تكرار الرسائل. شركات الاتصالات غير مسؤولة عن الرسائل المتأخرة أو التي لم يتم تسليمها.
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
وحيثما أمكن، نطبق فترات احتفاظ أقصر و/أو نقلل من إمكانية التعرف على الهوية عن طريق حذف البيانات أو تجميعها أو إخفاء هويتها. وما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن فترات الاحتفاظ الواردة أدناه هي فترات قصوى ("حتى")، وقد نحذف البيانات أو نخفي هويتها في وقت أبكر عندما لا تعود هناك حاجة إليها للغرض المعني. ونطبق فترات احتفاظ مختلفة على فئات مختلفة من البيانات الشخصية بناءً على غرض المعالجة والالتزامات القانونية:
معلومات الحساب
بيانات دعم العملاء
بيانات الاستخدام
يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام وفقاً لفترات الاحتفاظ الموضحة أعلاه، وقد يتم الاحتفاظ بها لمدة أطول فقط عند الضرورة لأغراض الأمن أو منع الاحتيال أو الامتثال القانوني.
قد نحتفظ بالبيانات الشخصية بعد الفترات المذكورة أعلاه لأسباب مختلفة:
يمكنك طلب معلومات حول المدة التي سنحتفظ فيها ببياناتك الشخصية عن طريق التواصل معنا.
عند انتهاء فترات الاحتفاظ، نقوم بحذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها بشكل آمن وفقاً للإجراءات التالية:
تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى يوجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى حواسيب تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي اختصاص حكومي آخر، والاحتفاظ بها عليها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن قوانين اختصاصك القضائي.
وحيثما يتطلب القانون المعمول به، سنضمن أن تخضع عمليات النقل الدولية لبياناتك الشخصية لضمانات مناسبة، وعند الاقتضاء، لتدابير تكميلية. وستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معاملة بياناتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية، بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.
لديك الحق في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك أو أن تطلب منا المساعدة في حذفها.
قد توفر لك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.
يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إن كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. ويمكنك أيضاً التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي بيانات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.
يُرجى العلم، مع ذلك، أنه قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.
إذا شاركت الشركة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسنخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.
في ظروف معينة، قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).
قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا اعتقدت أن هذا الإجراء ضروري من أجل:
أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكّر أنه لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. ورغم سعينا لاستخدام وسائل معقولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.
الخدمة غير موجهة لأي شخص دون سن 16 عاماً، ولا نجمع عمداً معلومات شخصية منه.
إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من أي شخص دون سن 16 عاماً، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا في أقرب وقت معقول.
تحدد بعض الدول والولايات سناً أعلى يمكن فيها للفرد الموافقة على معالجة معلوماته الشخصية. وحيثما نعتمد على الموافقة كأساس قانوني وكان القانون المطبق على المستخدم يحدد سناً أعلى من 16 عاماً، فقد نطلب موافقة أحد والدي ذلك المستخدم أو وصيه قبل أن نجمع معلوماته الشخصية ونستخدمها.
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. وإذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة في هذه الصفحة.
وسنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو عبر إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وسنحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. وتصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها في هذه الصفحة.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:
